専任担当者が最初から最後まで責任を持って対応します : 空き家･実家の家財道具の片付けは､専任担当でｽﾑｰｽﾞ

専任担当者がお見積りから完了までｻﾎﾟｰﾄしています

∥■ 専任担当者が一貫して対応する理由

家財整理や片付けのご依頼は､ご家庭ごとに事情が異なり､必要な作業内容も大きく変わります｡｢退去期限が迫っている｣｢遠方のため立ち会えない｣｢売却のために急いで片付けたい｣など､背景が違えば段取りも変わります｡そのため､途中で担当者が変わると説明の受け渡しがうまくいかず､認識のｽﾞﾚや作業の中断につながることがあります｡当社ではこうした行き違いを防ぐため､専任担当者制を採用しています｡

∥■ 最初の相談から作業計画まで一人が把握

専任担当者は､最初のお問い合わせや訪問見積りの段階から状況を丁寧に確認し､必要な作業量･費用･ｽｹｼﾞｭｰﾙを整理してご提案します｡現場での仕分けや家財の判断が必要な場面でも､担当者が一人で責任を持って対応するため､毎回同じ説明を繰り返す必要がありません｡ご家族の希望が途中で変わっても､そのまま作業に反映できるので､無駄な手間が増えません｡

∥■ 鍵預かり･立ち会いなしでも安心できる体制

遠方のご家族やお忙しい方のために､鍵をお預かりして作業を行うｹｰｽも増えています｡立ち会いなしの場合は､誤廃棄や認識違いが心配されやすいため､専任担当者が写真･動画で作業の進捗や確認事項を細かく共有します｡作業後には残す物･処分した物･室内の状態をまとめて報告し､遠方でも状況が把握できるようにしています｡担当者が一貫して状況を見ていることで､判断の基準がぶれず安心してお任せいただけます｡

∥■ 特殊作業や手続きも担当者がまとめて調整

片付けと同時に､特殊清掃･供養･退去手続きのｻﾎﾟｰﾄが必要になる場合もあります｡専任担当者が全体を把握しているため､必要に応じて専門ｽﾀｯﾌや協力先との調整もｽﾑｰｽﾞに行えます｡片付け後の鍵返却や､売却･査定のための室内確認など､作業後の段取りまでまとめて対応できる点もﾒﾘｯﾄです｡

∥■ ご家庭の事情に寄り添い､最後まで責任を持って対応

家財整理は､一度に多くの判断が必要になる作業です｡不安を抱える方も多いなか､担当者が途中で変わらないことは大きな安心につながります｡当社では､専任担当者が最初から最後まで責任を持ち､丁寧に対応する体制を整えています｡気になる点があれば､作業中でも遠慮なくお申し付けください｡